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服务外包与制造外包的区别
www.widu.cn  发布时间:[2017/4/12 17:14:04]   来源:威海市商务局
按照业务领域的不同,可以把外包划分为服务外包和制造外包。制造外包作为蓝领外包,历史悠久,是最普遍、最常见、最基本的外包形式,它的诞生结束了企业自给自足的生产方式;而服务外包作为白领外包是一种新型的经营业态,二者之间既有联系,又有区别。
无论是服务外包还是制造外包,都是将自身非核心的业务外包出去,从而达到精于核心业务、降低成本、提高经济效益、增强竞争力的目的。二者的兴起与经济全球化的迅速发展以及国际分工的日益细化是分不开的。现在世界主要制造业公司都不同程度地开展服务外包,而且越来越高端,另一方面制造外包仍然存在,且规模还在不断扩大。
服务外包和制造外包虽然都是外包,但还是有着明显的区别,主要的划分依据是二者转移对象的不同:转移对象是加工制造零件、中间产品活动的,属于制造外包;转移对象是IT技术的服务或业务流程的,属于服务外包。
1.服务外包和制造外包发展的时期不同。从时间上看,服务外包滞后于制造外包:20世纪80年代,制造外包的显著趋势和普遍规模已经形成。而服务外包是随着外包工作中通过计算机操作完成,并采用现代通讯手段进行支付,从软件开发和测试开始,才逐步发展和成长起来的。
2.服务外包和制造外包所处的产业领域不同。传统产业以制造外包为主,而新技术产业则以服务外包为主。服务外包是基于IT技术的业务流程外包,也可以是说建立在IT技术和网络平台之上的,任何可外包的作业(IT技术外包、业务流程外包、研发外包等)经过数据化之后转移出去的业务流程和办公作业,都属于服务外包。
3.服务外包和制造外包的业务性质不同。制造外包以劳动密集型、低附加值的业务为主,往往还伴随着高能耗和高污染;而服务外包的技术含量和附加值相对较高,几乎没有污染,资源耗费也少。从就业和劳动力收入来看,制造外包从业人员一般解决的是低端人员就业问题且收入较低;而服务外包则能解决大量中高端人员的就业岗位,且收入较高。

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