由中国国际投资促进会、广东省政府共同主办的首届“中国（广州）服务外包合作发展交易会”28日在广州举行，本次会议为期两天。中国商务部副部长王超在出席开幕式时表示，未来中国将继续完善支持政策体系，引导服务外包打造“中国服务”国家品牌。 
　　服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部的专业化团队承接业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。　 
　　当前，许多国家都将发展信息产业作为转变经济发展模式、提升国际竞争力的重要突破口，以信息技术为基础的服务外包产业在全球范围内得到蓬勃发展，服务外包成为各国参与全球分工与协作、优化资源配置的重要方式。
　　中国商务部副部长王超在出席本次会议开幕式时表示，为顺应新一轮的产业结构调整，中国政府一直高度重视服务外包产业的发展。“自2006年以来，商务部与有关部委出台了一系列相关扶持政策，认定了包括广州在内的21个服务外包示范城市，从财政、税收、人才、信息安全等方面全面推进服务外包产业的发展；各地政府也相应出台了有关配套政策。在各级政府和企业的共同努力下，中国服务外包实现了快速增长。”
　　近年来，服务外包产业正以年均超过30％的增速在中国蓬勃发展，2011年，中国承接服务外包合同执行金额324亿美元，同比增长63.3％。专家预计，到2015年，中国服务外包内需市场将上升到320亿美元的规模，这比2009年增加5倍。　
　　商务部副部长王超表示，目前，中国已经具备较好的服务外包产业发展条件，政策环境不断优化，高素质人才的供给充沛，离岸在岸市场协调发展，基础设施日臻完善。面对机遇，要在承接新一轮全球产业转移的过程中，推动中国产业从“中国制造”向“中国服务”转型。 “十二五期间，商务部将继续协调有关部委，着力从完善支持政策体系、引导服务外包朝着产业化方向发展、推动示范城市实现差异化发展、支持企业做大做强、打造中国服务国家品牌等方面入手，使我国的服务外包产业迈上新台阶。”
　　据了解，本届“服交会”以“日趋活跃的内需市场与服务采购商机”为主题，由开幕式暨高峰论坛、专题研讨会、分析师讲座、一对一咨询等环节组成。专题研讨会将结合广州当地的产业特色，重点关注金融服务、医药研发、电信服务三个行业。