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访谈威海百源软件开发有限公司总经理曲兆云

www.widu.cn 发布时间：[2014/8/20 9:55:16] 来源：

【主持人】威海百源软件开发有限公司，于2007年1月成立，是一家专门从事网站建设、软件咨询、产品开发、技术实施和销售于一体的技术综合型公司，公司现有员工10人。是神州数码威海地区总代理、奥码OA山东地区总代理，用友OA威海代理，涵维特科技（ris）威海地区总代理和华盛酒店管理软件、成都天力卓越软件威海地区总代理。对WTO和信息时代的巨大挑战，作为知识传递型企业，百源软件拥有大批具有丰富经验的技术和服务人才，不仅将一如既往的提供客户满意的产品和服务，而且还结合最先进的管理思想，变革理念和信息技术，不断创新，向客户提供从信息化战略咨询、管理咨询、IT咨询，到应用实施、系统集成、运营维护懂的信息时代全生命周期的企业管理咨询服务。百源软件，寓激情于理性，与山东企业信息化一路同行，把最优秀的软件产品和咨询服务带给客户，将最先进的变革理念和管理方法传播给企业，在二十一世纪昭示的思考、契机与挑战前，与广大客户真诚合作，“通过对数字化中国”坚持不懈的努力，与威海企业一起飞跃，共同成功！

【主持人】曲总，您好！很高兴您能接受威度网的采访，能否跟我们介绍一下百源由创建发展到现在的历程？这其中有哪些事件给您的触动特别大？

【曲兆云】公司是2007年1月份成立，主要从事软件开发，产品咨询和销售，公司从最初发展到现在的团队，也经历了很多困难。其中感触最大的就是做第一个大项目的时候，为了争取和客户的见面机会，冒着大雪开车去荣成客户那里，去了后客户都发呆了，问：那么大的雪你们怎么来的？当时的天气状况非常恶劣，也很危险，但是答应了客户就要做到，客户最后也确实是被我们感动了。所以到现在为止，只要是我们对客户的承诺，无论困难有多大，我们都一定会做到。

【主持人】咱们公司现在最有优势、最强大的业务是哪一块？为什么？公司的业务量是否可以满足现有员工的需求？公司拓展业务的渠道主要有哪些？

【曲兆云】现在最有优势的业务是我们公司目前一直在做的企业管理软件和软件开发、网站建设等业务，从公司成立至今已经做了一百多家客户，到目前为止也一直在进行服务。公司现在的业务量完全可以满足现有员工的需求，平时工作都很充实，也有一定的时间学习新事物、新知识。只有让员工的各方面素质不断提高，企业才能发展的更好，走的更远。目前公司拓展业务的渠道主要是我们自己主动出击积极寻找，然后就是老客户朋友的介绍，网络广告报纸杂志的信息等渠道。

【主持人】百源的公司规模是怎样的？今后的发展战略是什么？对于前面咱们所服务过的这些大客户，您有哪些值得咱们借鉴的经验和教训？

【曲兆云】我们公司的规模在软件行业属于中小型企业，随着公司业务量的不断增加，目前公司也正在进行人员招聘工作。我们的发展战略一直都是:成功必须专业，专业源自务实。所谓的经验就是专业、务实、认真。对客户负责就是最好的经验。

【主持人】您怎样理解服务外包以及ITO？之前您有没有关注过这方面的信息？怎样去分析它们的？

【曲兆云】外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型,所谓外包在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。优秀的外包服务商最重要的条件就是服务品质，因为服务才是这个外包领域的关键词。

【主持人】依您多年从事软件行业的理解，威海的服务外包现状是什么样的？存在哪些问题和优势？应该如何拓宽服务外包这一重大经济举措？

【曲兆云】就目前看来威海的外包服务尚处于起步阶段，但是随着政府的大力支持和各方面的努力，目前发展势头迅猛，尤其是随着联盟的成立，大家有一个可以相互交流和学习的平台之后，对威海服务外包业的发展无疑是锦上添花。威海有着良好的自然条件，有强烈的创新发展意识，这与上世纪70年代的美国硅谷很相似。然而，打造吸引国际服务外包的强磁场，仅靠自然环境远远不够。服务外包业处于起步阶段的威海，既没有作为承接载体的产业园区，也没有配套的高档商务区，威海需要做的工作太多，需要明确重点发展区域和实施步骤，在通讯、交通、电力等城市基础设施建设方面预留充分发展空间，促进技术、人力、政策资源的高度集成，是发展外包服务的前提。

【主持人】是商务部门已对此有所前瞻，联合咱们众多公司企业成立威海服务外包企业联盟。这对咱们百源的成长与发展，有哪些影响？公司今后将怎样来迎接这一机遇和挑战？

【曲兆云】对我们来讲，联盟的成立，为我们公司提供了一个同行业交流和学习的平台，为我们公司发展外包服务打下了一个良好的基础。有联盟作为我们强大的后盾，相信我们公司会迎来更好的明天

【主持人】联盟下的公共服务平台-威度网，是威海服务外包信息的专属平台，您对此有什么想法？对威度网的版面以及内容有哪些建议？对联盟今后工作的开展有怎样的要求和期许？

【曲兆云】联盟的成立是适应威海外包服务业的需要而产生的，也是政府大力支持发展外包服务业的证明，有了政府的大力支持，我们有信心做的更好。对于威度网的建立感觉各方面的设计都很好，尤其是关于外包服务政策等方面的新闻对企业而言很实用。希望联盟能在人才、政策等方面给企业更多的帮助，带领我们威海企业在外包服务业取得更好的成绩。

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